De 8 belangrijkste functies van een supervisor

1953
Egbert Haynes

De functies van een supervisor Ze variëren van het verbinden van afdelingen binnen een organisatie tot het coördineren en verdelen van taken. Supervisors moeten het onderwerp van hun werk beheersen, plannen maken en kunnen regisseren.

Het woord "toezicht houden" is afgeleid van de Latijnse woorden Super, wat betekent "ongeveer"; Y videre, wat betekent "zien". Een supervisor is dus letterlijk degene die een groep mensen van bovenaf ziet.

Een supervisor kan meerdere rollen hebben; U kunt een adviseur, leider, teambouwer of zelfs een veranderingsagent binnen het bedrijf zijn.

De groepen die direct gerelateerd zijn aan supervisors in een werkomgeving zijn meestal klanten, medewerkers, ondergeschikten, management, management en andere supervisors.

Hoofdfuncties van een supervisor

1- Coördineren

Naast het combineren van twee of meer elementen van hetzelfde hiërarchische niveau, is coördineren het bewaken van het operationele, organisatorische, logistieke en administratieve werk van het bedrijf.

2- Link afdelingen 

Een supervisor moet de verschillende gebieden en eenheden afstemmen op de doelstelling van de organisatie. 

Dit dient om ervoor te zorgen dat er een verband is tussen het werk, de acties en de beslissingen van alle personen die in het bedrijf werken..

3- Verdeel het werk

Na het uitvoeren van het ontwerp van de werkplekken volgt de verdeling hiervan. Deze functie is nodig voor het creëren van de teams.

De supervisor bepaalt wie verantwoordelijk is voor de activiteiten, wie moet worden gevraagd en wie wordt geïnformeerd, waarbij hij er altijd voor zorgt dat de werkverdeling eerlijk is.

4- Bemiddelen en adviseren

Leidinggevenden lossen vaak situaties op tussen medewerkers en hoger management. Een supervisor kan een adviserende en adviserende rol hebben.

Om te kunnen adviseren is het nodig om een ​​deskundig oordeel te hebben, waarmee je een ander kunt beïnvloeden op het gebied van besluitvorming.

Adviseren betekent niet uitvoeren; goed advies kan echter van invloed zijn op het behalen van doelstellingen.

5- Evalueer

Deze functie verwijst naar het inschatten van de kennis, vaardigheden en prestaties van de werknemers en de leidinggevende zelf.

Om dit te doen, moeten supervisors de evaluatietechnieken kennen. Sommige zijn functieanalyse, het meten van werkprestaties en testen, evenals het identificeren van persoonlijkheidskenmerken van werknemers..

6- Beheer conflicten

Coördineren, bemiddelen of adviseren houdt ook in dat de leidinggevende moet ingrijpen bij conflicten tussen medewerkers, medewerkers en klanten of zelfs tussen medewerkers en de leidinggevende zelf.. 

Uw effectiviteit wordt bepaald op basis van hoe snel u het conflict heeft opgelost en met welke tevredenheid voor alle betrokken partijen..

7- Beheer schema's

Het opstellen van werkroosters, het bepalen van vrije dagen of het verdelen van vakanties voor werknemers is een van de belangrijkste functies van de supervisor om het welzijn van alle werknemers te bereiken zonder de efficiëntie van het bedrijf aan te tasten..

8- Bevorder communicatie

Agile communicatie tussen medewerkers en de afdeling vergroot de kans op succes en comfort voor iedereen. Als de communicatie efficiënt is, zal de supervisor in feite niet de behoefte hebben om zoveel verantwoordelijkheden op zich te nemen of te bemiddelen tussen conflicten of problemen..

Daarom is het aan de leidinggevende om de communicatie te bevorderen, zowel voor het welzijn van het bedrijf als voor hun eigen welzijn..

Referenties

  1. Redactioneel Pax México, "Rol van de supervisor", Alfonso Jauregui, 2006.
  2. Nationale Autonome Universiteit van Mexico, Mexico, "De supervisor en zijn functies binnen de bedrijfsadministratie", 1965.
  3. Karnac Books, "Supervisor Training: Issues and Approaches Volume 2 of Guide to supervisor series", Penny Henderson, 2009.
  4. EUNED, "Beheer en supervisie van onderwijscentra", Manuel Lorenzo Delgado, 1998.
  5. Redactioneel Limusa, “Administracion de Empresas / Business Administration, Volume 2
    Bedrijfskunde ”, Agustin Reyes, Agustín Reyes Ponce, 2002.
  6. Redactioneel Limusa, "Applied Administration / Applied Management", Salvador Mercado, 2002.
  7. Pearson Education "Personeelsbeheer", Gary Dessler, 2001.

Niemand heeft nog op dit artikel gereageerd.