Lawrence A. Appley (1904-1997) was een organisatietheoreticus en managementspecialist die dankzij zijn kwaliteitsmanagement het verschil maakte met andere theoretici van die tijd. Terwijl het concept van administratie in de praktijk begon te worden, concentreerde Lawrence zich erop ervoor te zorgen dat zowel de administratie als de organisatie van elk bedrijf werden beheerst door een minimum aan kwaliteit die tastbare resultaten opleverde..
Deze nieuwe manier van 'monitoren' van de administratie stond bekend als de empirische school, wat niets meer was dan het benadrukken van concepten die in bedrijven op een praktische manier de gewenste resultaten zouden geven, of zelfs beter dan verwacht..
Artikel index
Lawrence A. Appley werd geboren in New York en was de jongste van drie broers en zussen. Zijn ouders waren Joseph Earl Appley, een methodistische predikant, en Jessi Moore Appley..
Hij kwam uit een bescheiden gezin, aangezien zijn grootvader een eenvoudige schoenmaker was. Gezien het ambt van religieus predikant van hun vader, moesten ze om de twee jaar verhuizen als hij een nieuwe pastorale toewijzing kreeg in een andere stad.
Hoewel Appley's jeugd niet prettig hoefde te zijn voor een kind en de kwaliteit van zijn studie had kunnen belemmeren, slaagde hij er na de lagere school in om Northfield Mount Herman binnen te gaan. Dit was een zeer selectieve voorbereidende middelbare school met een acceptatiegraad van studenten van slechts 32%.
Na zijn afstuderen aan N.M.H ging hij naar de Ohio Wesleyan University, misschien dankzij de invloed van zijn vader, aangezien de leiders van deze instelling Methodisten waren. Toch beweert de universiteit liberale principes te hebben en houdt ze geen rekening met de religie of het ras van de studenten die eraan deelnemen..
Tijdens zijn studententijd moest hij banen aannemen om zijn studie te betalen, zoals een bezorger, een debatcoach op de middelbare school, een wasmachineverkoper of een trambestuurder. Zijn inspanning en vastberadenheid om te bereiken wat hij wilde, werd duidelijk aangetoond door bereid te zijn alles te doen om het te bereiken..
Hij was twee keer getrouwd en had twee dochters, vier kleinkinderen en vier achterkleinkinderen. Hij stierf een natuurlijke dood in 1997, slechts twee weken na zijn 93ste verjaardag..
Van 1927 tot 1930 werkte hij aan Colgate University als docent en debatbegeleider. In de zomer van 1929 nam hij echter een beslissing die zijn leven zou veranderen; besloot om postdoctorale lessen Bestuurskunde te volgen, en op dat moment ontwaakte zijn interesse in bedrijfskunde.
Slechts een jaar later begon hij te werken als personeelsmanager bij de Standard Oil Company in Buffalo, een olieproductie-, transport- en raffinagebedrijf dat een monopolie in deze sector verwierf vanwege zijn agressieve prijzen waarmee andere bedrijven niet konden concurreren..
Rockefeller, die de rijkste man ter wereld werd, was de oprichter. Zijn invloed zou zeker een grote impact hebben gehad op het leven van de toen jonge Lawrence A. Appley..
In 1934 fuseerde dit bedrijf met Vacuum Oil Company en Appley klom op tot de functie van opleidingsdirecteur, die hij later zou bekleden bij bedrijven als Vick Chemical Company en Montgomery Ward & Company..
Van 1938 tot 1941 was hij adviseur bij de administratieve organisatie van de Civil Commission van de Verenigde Staten, een taak waarvoor hij regelmatig naar Washington moest reizen om conferenties over personeelsproblemen te geven aan de administraties die voor de regering werkten..
Zijn goede werk in dit werk bleef niet onopgemerkt door de grote politici, vooral door de minister van Oorlog, die hem benoemde als zijn adviseur voor de opleiding van burgers tot soldaten, evenals voor het personeel dat hij nodig zou hebben. Slechts een jaar later werd hij gepromoveerd tot de functie van directeur van de War Human Resources Commission..
In 1948 en gedurende 20 jaar was hij de president van de American Management Association, de oudste en grootste management- en onderwijsorganisatie ter wereld, gevestigd in New York. Daarin paste hij zijn theorieën over de kwaliteit van de administratie toe, waarbij hij duidelijk bewijs achterliet dat ze werkten.
Tijdens de decennia dat hij bij de American Management Association werkte, maakte Appley een reeks documentaires en geschriften waarin zijn theorieën werden vastgelegd. Een van de punten waarop hij de meeste nadruk legde, is het helpen van een ander bij het uitvoeren van hun taken.
Appley was ervan overtuigd dat managers veel tijd besteedden aan het uitbreiden van kennis en het ontwikkelen van taken, en ook aan het monitoren van anderen om ze te vervullen, maar ze wisten niet hoe ze anderen moesten motiveren en helpen om hun rol te vervullen..
Het behouden van een goede sfeer in het bedrijf, evenals een goede relatie met de werknemers, was essentieel voor Appley om het bedrijf als een lichaam te laten functioneren. Enkele zinnen uit uw documenten maken uw visie op de kwestie duidelijk:
"Om iemand te inspireren om met enthousiasme te werken, moet je een belangrijke bijdrage leveren aan het leven van die persoon".
"Als je wilt dat iemand een taak voor je doet, moet je in hun hoofd een duidelijk beeld creëren van wat je wilt dat ze doen".
"We moeten mensen helpen zich te ontwikkelen tot het punt dat ze hun volledige potentieel benutten, zowel in hun karakter, als in hun persoonlijkheid en productiviteit".
Daarom zijn zijn tips om als manager goed werk te leveren als volgt:
Zijn belangrijkste bijdragen op basis van deze feiten waren de volgende:
1-Bij de ontwikkeling van de postulaten, altijd het belang inzien van het stellen van doelstellingen, een missie om ze te vervullen en een visie daarop uitgevoerd, die zal dienen voor managers om hun werk volledig na te leven.
2-Hij heeft met zijn eigen werk een voorbeeld gegeven van hoe optimale resultaten worden behaald onder een goede omgeving en goede leiding.
3-Het belang van het toepassen van de wetenschappelijke methode bij toediening.
4-Voer constante diagnoses uit van de situatie van het bedrijf om problemen op te sporen en op te lossen.
Niemand heeft nog op dit artikel gereageerd.