De 10 belemmeringen voor communicatie

De 10 belemmeringen voor communicatie kunnen in elke communicatie aanwezig zijn, dus het is raadzaam ze te herzien om ze te detecteren en te kunnen werken aan effectieve communicatie, waarbij elk obstakel wordt vermeden..

Zoals welbekend, communicatie is een proces waarbij ideeën worden uitgewisseld, en dat heeft als hoofdrolspelers een afzender en een ontvanger. De afzender codeert het bericht en de ontvanger zal het decoderen en vastleggen.

Ervoor, het is belangrijk dat er een kanaal is waardoor de informatie de ontvanger bereikt, naast de noodzaak dat beide dezelfde code hanteren, zodat er een goed begrip is van wat er wordt ontvangen.

In het communicatieproces is echter niet alles zo eenvoudig, aangezien er communicatiebarrières bestaan ​​die de communicatie verstoren..

De 10 belemmeringen voor communicatie

Communicatiebarrières kunnen worden gedefinieerd als ongevallen die een negatieve invloed hebben op de communicatie. Enkele van deze ongevallen of belemmeringen zijn de volgende:

1. Fysieke barrières

Het verwijst naar elk obstakel dat in de omgeving aanwezig is en dat het communicatieproces geheel of gedeeltelijk kan verstoren, zoals: omgevingsgeluiden, defecten in een opname, verschillende communicatieve handelingen tegelijkertijd waardoor het onmogelijk is om ze te begrijpen.

2. Semantiek

Deze communicatiebarrière is gerelateerd aan de communicatieve code, die duidelijke verschillen kunnen hebben tussen het bericht dat door de afzender en de ontvanger wordt gebruikt, waardoor het moeilijk is om het bericht te begrijpen.

Dit gebeurt meestal wanneer twee mensen proberen te communiceren en hun moedertaal anders is, of wanneer een tekst in een andere taal wordt gelezen. Het kan ook voorkomen wanneer een woord wordt gebruikt dat verschillende connotaties kan hebben in hetzelfde land of in andere landen..

3. Fysiologisch

Deze communicatiebarrière verwijst naar de fysiologische defecten, zoals de naam aangeeft, of gebreken die het moeilijk maken om de taal uit te zenden en te begrijpen. Bijvoorbeeld: afonie, doofheid of blindheid.

4. Psychologisch

Psychologische barrières zijn die welke worden opgelegd door dezelfde ontvanger of afzender, aangezien deze aspecten omvatten zoals de gemoedstoestand, de emotionaliteit of persoonlijkheid van de sprekers.

In bepaalde gevallen wordt communicatie bemoeilijkt doordat er een psychologische aanleg is bij een van de deelnemers. Dit kan onder meer ook afleiding, de aanwezigheid van zenuwen, ergens bang voor zijn..

5. Administratieve belemmeringen

Meestal zijn dit soort communicatiebarrières aanwezig in werkomgevingen met veel aanwezigheid.

Ze houden verband met onder meer het gebrek aan planning, verstoringen in de betekenis van de berichten, budgetten zonder transparantie, weinig bewaring van de ontvangen informatie, voorafgaande evaluaties, wantrouwen, aanwezigheid van bedreigingen, onder andere..

Wanneer de informatie in een overbelaste vorm wordt gepresenteerd, kan dit ook de ontvanger overweldigen en voorkomen dat het communicatieproces succesvol verloopt.

6. Luister niet

Het wordt sindsdien ook beschouwd als een obstakel of belemmering voor communicatie de basis van menselijke relaties is gebaseerd op het vermogen om te luisteren en hiervoor is het nodig om te leren zwijgen en niet te handelen alsof het een verbale strijd is.

7. Vermogen en status

Net zo sommige mensen gebruiken hun autoriteit om hun mening op te dringen en dit heeft, naast het beïnvloeden van het communicatieproces, ook een negatieve invloed op menselijke relaties.

8. Vooroordelen

Sindsdien vormen ze ook op de een of andere manier een belemmering voor communicatie impliceren raden of raden en dit voorkomt dat de realiteit of de boodschap objectief wordt vastgelegd.

9. Negatieve attitudes

Als een negatieve houding het communicatieproces belemmert, naast de relaties tussen de zender en de ontvanger, aangezien het een beperking is in menselijke relaties.

10. Destructieve kritiek

Terwijl goede gevoelens zich verenigen, destructieve kritiek scheidt en creëer muren van vooroordelen tussen mensen.

Dit zijn enkele van de communicatiebelemmeringen, maar we kunnen enkele maatregelen nemen om ze te vermijden en een effectieve communicatie te hebben.

Hoe communicatiebarrières te vermijden?

Hoewel het niet altijd mogelijk is om communicatie tot stand te brengen zonder barrières, aangezien het zeer waarschijnlijk is dat ze altijd aanwezig zijn, kunnen we een aantal strategieën toepassen om de communicatieve handeling een vloeiender proces te maken..

Enkele strategieën om communicatiebarrières te vermijden, zijn onder meer:

• Probeer duidelijke berichten te sturen. Als de code van de deelnemers anders is, moet duidelijkheid nog een punt zijn om aan te werken.
• Zorg ervoor dat de omgevingsfactoren het meest geschikt zijn. Als er bijvoorbeeld een hard geluid in de omgeving is, komt er geen dialoog tot stand, maar een monoloog. De context moet worden aangepakt om te verifiëren dat het bericht de ontvanger zonder problemen zal bereiken.
• Feedback accepteren: vermijden om de eigen stem op te richten als de enige en geldige. Als wat de ander ons vertelt niet wordt geaccepteerd, dan is er geen dialoog, maar monoloog.
• Zorg ervoor dat het kanaal het meest geschikt is om communicatie te bevorderen: en dit staat ook gelijk aan het verifiëren dat de ontvanger in staat is om de informatie vast te leggen zonder afgeleid te worden door andere gesprekspartners.
• Een goed humeur hebben: effectief kunnen communiceren.
• Weet hoe je moet luisteren: niet alleen een stem opleggen, maar actief luisteren naar wat de ander ons te zeggen heeft.
• Gebruik geen vooroordelen: dit voedt het communicatieproces niet, maar belemmert het eerder.
• Geen stroom gebruiken: de autoriteit die je hebt of de positie die je bekleedt in de samenleving om je eigen mening op te leggen en verdiensten af ​​te trekken van wat de gesprekspartner denkt.

Het communicatieproces is vrij complex, daarom is het handig om je bewust te zijn van de communicatiebarrières die kunnen ontstaan ​​om ze te verminderen en dat de communicatie vloeiend, begrijpelijk en ondersteund wordt door dialoog en feedback..

Als het doel van communicatie is om een ​​idee over te brengen, dan moet de afzender ook aan zijn kant werken om het zo te maken, vooral met betrekking tot actief luisteren, wat essentieel is bij het communiceren..