De proces automatisering is een technologische term die wordt gebruikt om elke activiteit te beschrijven die is geautomatiseerd door het gebruik van computers en computersoftware. Geautomatiseerde taken vereisen minder menselijke tussenkomst en een kortere doorlooptijd.
Bedrijfsprocessen worden gedocumenteerd en beheerd om meer consistentie en transparantie van taken te bieden. Deze automatisering kan worden aangestuurd door specifieke software en applicaties. Ook wel informatietechnologie procesautomatisering genoemd.
Elk bedrijf heeft deze automatisering nodig om routinematige activiteiten uit te voeren, klein of groot. Dit helpt een zakelijke organisatie bij het uitvoeren van mechanische kantoortaken.
Procesautomatisering is primair gericht op automatisering, om deze vervolgens te perfectioneren. Aangezien zakelijke vereisten sterk variëren, worden pilotprocessen niet ontworpen voordat de software wordt gekozen.
Het automatiseren van processen kan een belangrijke activiteit zijn. Aangezien veel zakelijke computeromgevingen virtueel of cloudgebaseerd zijn, kan hun complexiteit een uitdaging zijn.
Artikel index
Werknemers hoeven alleen maar een training te krijgen over hoe het werkt, wat heel gemakkelijk te leren is. Dit biedt een voordeel ten opzichte van traditionele automatiseringsmethoden..
Automatiseringssoftware is meestal heel gemakkelijk te begrijpen en te gebruiken. Daarom hebben gebruikers geen speciale kennis nodig om ze te gebruiken..
Procesautomatiseringsplatforms streven ernaar om deze drie elementen naadloos te integreren:
Het zijn de clausules, gegevens en documenten die de bedrijfsparameters beschermen. Sommige van deze regels zijn mogelijk volledig geautomatiseerd, terwijl andere moeten worden beoordeeld door iemand die bij het proces is betrokken..
Het is de informatie in bedrijfstoepassingen waarnaar wordt verwezen bij het bijwerken van processen. Deze gegevens zijn zeer georganiseerd en kunnen gemakkelijk worden gedetecteerd door algoritmen, omdat ze in vaste velden binnen records worden weergegeven..
Machines kunnen gestructureerde gegevens genereren, zoals sensoren die temperatuur meten. Ook mensen, zoals wanneer ze de velden voor leeftijd, geslacht of nationaliteit op een formulier invullen.
Hoewel ze subjectiever zijn, zijn ze buitengewoon belangrijk, aangezien de meeste informatie die wordt gebruikt om zakelijke beslissingen te nemen, ongestructureerd is. Deze gegevens kunnen uit vele delen komen en het is niet eenvoudig om ze in de gestructureerde rij- en kolomindeling te plaatsen voor eenvoudige analyse..
Door automatisering beheersbare processen zijn: montageklussen, projectmanagementtaken, veiligheidsbewaking, processtromen voor het invullen van bestellingen en voorraadbeheer.
Door handmatig werk aan deze processen te verminderen, kunnen taken soepel en met weinig kans op fouten worden uitgevoerd. Mensen kunnen worden toegewezen aan taken die een beter oordeel vereisen.
Het doel is om totale duidelijkheid te krijgen over de processen die buiten het bedrijfspand plaatsvinden.
Bijvoorbeeld door sensoren in geladen containers te plaatsen om hun bewegingen te volgen, te waarschuwen wanneer de zegels verbroken zijn, of wanneer de temperatuur niet goed is in containers die medicijnen of voedsel vervoeren..
Een klant wil een lening krijgen. Daarom gebruikt de medewerker automatisering in het goedkeuringsproces en voert hij een financiële analyse uit om het krediet van de klant te verifiëren. U kunt de klant direct het geleende bedrag vertellen, onder welke rente en andere voorwaarden.
Het bedrijf bespaart geld, het risico dat de medewerker een inconsistente beslissing neemt wordt verkleind en de klant is tevreden omdat hij direct antwoord krijgt.
Dit is verwerkt in bedrijfsprocessen variërend van inkooporders en orderverwerking tot budgetgoedkeuringen. Elektronische toepassingen, handtekeningen, goedkeuringen en bestanden zijn georganiseerd in een papierloze workflow.
Of het nu gaat om het vereenvoudigen van de workflow, het versnellen van het werk van werknemers of ervoor zorgen dat het werk elke keer goed wordt gedaan, procesautomatisering helpt organisaties om concurrerend te blijven..
- De software vergeet geen enkele deadline zolang de vereiste informatie correct in het systeem is ingevoerd.
- De efficiëntie wordt aanzienlijk verhoogd omdat de software onvermoeibaar werkt en geen fouten maakt.
- Voltooiing van toegewezen workflow versnelt naarmate de responstijd versnelt.
Bovendien kan het bedrijf geld besparen op overhead, aangezien het aantal werknemers na de implementatie afneemt. Er kunnen bekwame werknemers worden toegewezen om complexere problemen op te lossen.
Machines maken geen fouten. Handelingen worden nooit vertraagd, tenzij hiertoe opdracht wordt gegeven. Dit zorgt voor een betere naleving van bestaande statuten en een audit trail. Er is minder kans op onbedoelde menselijke fouten, waardoor een consistente afsluiting van het proces wordt gegarandeerd.
Het zorgt ervoor dat de kosten voor het voltooien van een project dalen. Bovendien kunnen werknemers die aan repetitieve banen zijn gekoppeld, nu deelnemen aan andere complexe en hoogwaardige projecten.
Een dergelijke functie-indeling kan gunstig zijn in de financiële en arbeidssector. Werknemers voelen zich waardevoller en hebben ook een diepere voldoening.
Een transportbedrijf streeft ernaar om het aantal chauffeurs te vergroten, zonder het kantoorpersoneel te vergroten, om de productiviteit te verhogen.
De grootste hindernis is dat al het kantoorwerk handmatig wordt gedaan. Chauffeurs verzamelen betalingsinformatie van klanten en volgen ook handmatig hun eigen planningen.
Die informatie wordt op kantoor afgeleverd door te bellen of faxen, om handmatig in de boekhouding te worden ingevoerd. Dit proces is traag, inefficiënt en ook vatbaar voor menselijke fouten.
De processtroom verbeterde met zijn automatisering. Het bedrijf kende de tablets van chauffeurs toe met software die:
- Houd automatisch de rijtijd van chauffeurs bij.
- Leg eenvoudig klantinformatie vast.
Deze informatie wordt automatisch naar het kantoorpersoneel gestuurd en wordt zo gesynchroniseerd met het boekhoudsysteem.
Een bedrijf dat grote en complexe informatiesystemen ontwikkelt, werkt samen met een partner om een systeem te bouwen dat wijzigingsverzoeken aan de Activity Directory mogelijk maakt.
Het vorige proces was ingewikkeld, omdat de gegevens handmatig via verschillende systemen werden doorgegeven. Hoewel het proces goed werkte, kon in bepaalde gevallen elke fout tot storingen leiden.
Door dit proces te centraliseren met de installatie van één enkel systeem, heeft het bedrijf het goedkeuringsproces verminderd, waardoor het gemakkelijker kan worden gecontroleerd en fouten kunnen worden vermeden die worden veroorzaakt doordat de informatie niet correct wordt overgedragen tussen de systemen..
Niemand heeft nog op dit artikel gereageerd.