Verbale en non-verbale communicatie

De communicatie kan variëren afhankelijk van hoe de informatie wordt verzonden en hoe deze door de ontvanger wordt ontvangen..

Volgens dit kan communicatie worden ingedeeld in twee grote groepen: verbaal Y non-verbaal.

De Verbale communicatie Het is er een waarin het bericht wordt verwoord, omdat de woorden mondeling of schriftelijk worden gebruikt. Terwijl de non-verbale communicatie Het is er een die plaatsvindt zonder het gebruik van woorden, gebaren, blikken, lichaamsbewegingen, en andere uitdrukkingen worden gebruikt.

Vaak worden deze twee soorten communicatie gelijktijdig gebruikt bij het verzenden van een bericht, waardoor een gemengde communicatie ontstaat. Dit is te zien in films, strips en advertenties, om maar een paar voorbeelden te noemen..

Wat is verbale communicatie?

Het is het proces waarbij twee of meer mensen met elkaar omgaan door informatie te delen via de woord.

Verbale communicatie wordt vaak aangevuld met non-verbale communicatie om de boodschap te versterken en een duidelijker beeld te geven van wat er wordt gezegd. Hoewel deze twee soorten communicatie soms met elkaar in tegenspraak kunnen zijn tijdens het verzenden van het bericht.

Verbale communicatie omvat het gebruik van woorden om zinnen te construeren die gedachten overbrengen. Deze woorden kunnen mondeling of schriftelijk worden uitgesproken..

Mondelinge communicatie

Het is degene waar de gesproken woorden of geluiden worden verbaal gemaakt. Intonatie en vocalisatie spelen een fundamentele rol bij dit soort communicatie, zodat de boodschap effectief aankomt en door de ontvanger kan worden geïnterpreteerd..

Zeer belangrijke elementen zoals paralinguïstiek worden gebruikt in dit soort communicatie, dat, ondanks dat het niet verbaal is, helpt om emoties en gevoelens aan te geven tijdens het spreken. Zo worden tonen en geluiden uitgezonden die onder andere duiden op angst, verrassing, interesse of desinteresse, onheil.

Door de geschiedenis heen heeft mondelinge communicatie zich ontwikkeld met de oorsprong van talen en de taalkenmerken van elke populatie.

Voorbeelden van mondelinge communicatie zou een gesprek tussen collega's zijn, een verrassingskreet of een telefoongesprek.

Geschreven communicatie

Het is degene die wordt uitgevoerd door geschreven codes. In tegenstelling tot mondelinge communicatie kan schriftelijke communicatie in de loop van de tijd duren. Dit betekent dat de interactie met de ontvanger niet direct plaatsvindt..

Schriftelijke communicatie heeft zich in de loop van de tijd ontwikkeld met de creatie van nieuwe media en zal voortdurend evolueren naarmate wetenschap en technologie nieuwe communicatiekanalen blijven creëren..

Voorbeelden van schriftelijke communicatie het zouden hiërogliefen, brieven, e-mails of chats zijn.

Zie ook:

• Verschillen tussen mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Taalsoorten

Wat is non-verbale communicatie?

Het is wanneer berichten worden verzonden met niet-linguïstische tekens. Dit is het oudste type communicatie, omdat het de manier was waarop mensen communiceerden als er geen taal bestond.

Non-verbale boodschappen kunnen worden overgebracht in een bewusteloos, tegelijkertijd dat ze onvrijwillig kunnen worden waargenomen.

Non-verbale communicatie kan dubbelzinnig worden, omdat het niet altijd mogelijk is om te controleren wat er met het beeld of de lichamelijke uitdrukkingen wordt uitgezonden. Op dezelfde manier worden deze berichten vaak niet op de juiste manier geïnterpreteerd door de ontvanger..

Om deze reden is non-verbale communicatie over het algemeen op zoek naar rundvlees omhoog de boodschap die mondeling wordt overgebracht. Zo kan de ontvanger het bericht beter decoderen.

Non-verbale berichten kunnen ook via schriftelijke communicatie worden overgebracht door bijvoorbeeld kleuren of emoticons te gebruiken.

Voorbeelden van non-verbale communicatie zouden gebaren, tekens, gezichtsuitdrukkingen en lichaamsuitdrukkingen, houding, uiterlijk, uiterlijk of kleuren zijn.

Soorten verbale en non-verbale communicatie

Verbale en non-verbale communicatie kan op verschillende manieren en voor verschillende doeleinden worden overgedragen. Rekening houdend met deze criteria, kunnen ze worden geclassificeerd op basis van de relatie tussen de afzender en de ontvanger of het communicatiemedium dat wordt gebruikt..

Afhankelijk van de relatie tussen zender en ontvanger

Eenzijdig

Het wordt uitgevoerd wanneer de ontvanger niet ook als afzender optreedt. Bijvoorbeeld: op verkeersborden of in advertenties.

Bilateraal

Het komt voor wanneer de afzender ook een ontvanger kan worden. Dit gebeurt in elk gesprek tussen twee mensen.

Afhankelijk van het communicatiemedium

Audiovisueel

Dit omvat de berichten die worden uitgezonden via traditionele audiovisuele media zoals film, radio en televisie..

Gedrukt

Dit soort schriftelijke communicatie omvat onder meer kranten, tijdschriften, brochures, posters, brochures..

Digitaal

Digitale communicatie is mogelijk dankzij technologie, dit omvat e-mails, sociale netwerken zoals Facebook of Instagram en andere platforms die de massale verspreiding van informatie mogelijk maken, zoals YouTube, Podcast of Blogspot..

Momenteel zijn traditionele media, zowel audiovisueel als geschreven, ook digitaal aanwezig.