Kaoru Ishikawa was een van de meest representatieve figuren op administratief gebied van de vorige eeuw, in zekere zin hebben zijn theorieën een revolutie teweeggebracht in de wereld van de productie en vooral de zakelijke kwaliteitscontrole net als zijn landgenoot Genichi Taguchi. Je hebt zijn naam misschien nog nooit gehoord, maar veel van zijn theorieën komen je misschien bekend voor..
Maar we willen de theoreticus niet scheiden van zijn eigen werk, dus dan vertellen we het je snel wie was Kaoru Ishikawa zowel in zijn persoonlijke sfeer als in zijn professionele ontwikkeling.
Geboren op 13 juli 1915 in Tokio, Ishikawa leefde 73 jaar en stierf op 16 april 1989 aan een hersenbloeding, ook in zijn geboorteland Japan..
Deze theoreticus is niet alleen te danken aan de academie, want er kan worden gezegd dat de industrie in zijn bloed zat, dus we vertellen je hoe hij een van de belangrijkste figuren in administratieve theorieën werd.
Zoals we eerder vermeldden, komt Kaoru Ishikawa uit een sterke industriële en administratieve traditie, daarom kunnen we aannemen dat hij een opleiding had genoten die niet alleen academisch was geleid tot het bedrijfsleven, maar ook kennelijk ervaringsgericht was door zijn familielijn en zijn deelname aan financiële educatie van het gezin.
Op 24-jarige leeftijd behaalde hij zijn titel van Bachelor in de chemie van de universiteit van Kumpao in 1939. Kennis die hij in de praktijk begon te brengen, eerst voor de industrie en later voor het land.
Van 1939 tot 1947 werkte hij in verschillende industriële bedrijven en diende hij in het leger van zijn land. Deze periode was vrij belangrijk in zijn carrière, aangezien hij in deze jaren de meeste observaties kon maken die hem zouden leiden tot de ontwikkeling van zijn theorieën..
Het is opmerkelijk dat in 1949 de Tweede Wereldoorlog was geëindigd, van waaruit Japan, het land van oorsprong van Kaoru Ishikawa, echt zwaar werd gestreden. Ishikawa was een fundamenteel stuk in de naoorlogse ontwikkeling voor de economische wederopbouw van de oostelijke natie.
Sinds 1949 werd hij een van de belangrijkste theoretici op het gebied van kwaliteitscontrole en werd hij tegelijkertijd de meest relevante consultant in Japanse industriële omgevingen, voornamelijk van die bedrijven die geloofden in kwaliteitscontrole als de eerste strategie voor de economische reactivering van het land in de naoorlogse periode..
Kaoru was de Voorzitter van de Japanse delegatie in de ISO in 1977. Maar zijn deelname aan de ISO-commissies begon in 1960. Opgemerkt moet worden dat de ISO (International Organization for Standardization) als hoofddoel heeft de internationale kwaliteitsnormen op hun optimale punt te behouden, wat aantoont dat onze theoreticus met de kwestie van kwaliteit.
Ishikawa studeerde af als ingenieur aan de Universiteit van Tokio, dezelfde universiteit waar hij jarenlang als leraar werkte in de technische carrière.
Binnen het werk van Kaoru Ishikawa zijn er in feite veel bijdragen om uit te lichten was de eerste die de aandacht vestigde op de onmogelijkheid om een standaard voor kwaliteitscontrole te creëren, vanwege sterke culturele verschillen tussen oosterse landen (voornamelijk Japan) en westerse landen.
Het was de eerste keer dat factoren buiten de processen zelf in aanmerking werden genomen in de kwaliteitsbeheersingsanalyses, de theoreticus slaagde erin de sterke invloed van taal, religie en cultuur op de productiviteit en kwaliteit van productielijnen.
Opgemerkt moet worden dat de theorieën die door Ishikawa worden voorgesteld door Ishikawa zelf gegenereerd zijn en dat ze, hoewel ze parallel lopen met de Tayloriaanse theorieën, er geen directe invloed op hebben, en het is een paradigma dat, hoewel complementair, vrij verre van is. het Amerikaanse paradigma..
Volgens Kaoru Ishikawa is er een methode om een efficiënte kwaliteitscontrole uit te voeren waarbij lekken worden vermeden, Hij noemde deze theorie "Total Quality Control"
Totale kwaliteitscontrole is de praktijk van het handhaven van toezicht op en standaardisatie van processen in elk van de leden van de productieve gemeenschap, dat wil zeggen, het uitoefenen van genoemde kwaliteitscontrole in elk van de schakels van het organigram..
Maar totale kwaliteitscontrole is niet beperkt tot het beschouwen van de werknemer als een onderwerp van constante observatie, maar gebruikt eerder elk van hen als de primaire bron van informatie voor kwaliteitscontrole..
In die zin moet het kwaliteitsproces, als het wordt uitgevoerd onder de premisse van totale controle, de deelname hebben van alle leden van het bedrijf, zowel als waarnemers, analisten als in hun rol als uitvoerders..
Om totale controle over een organisatie te krijgen, stelt de auteur het gebruik van verschillende statistische methoden die zowel de status van de processen als hun kwaliteit kunnen verklaren.
Het Oorzaak - Effect diagram werd geïmplementeerd door Kaoru Ishikawa om te vinden, analyseren, selecteren en documenteren welke de belangrijkste variabelen zijn die de variatie in productie veroorzaken..
Dit diagram is niet alleen een sleutelstuk in de theorie van totale controle, maar ook in bedrijfsbeheer als zodanig, aangezien via dit diagram niet alleen de meest voor de hand liggende oorzaken kunnen worden gevonden, maar ook de oorzaken die onopgemerkt blijven en die volgens Pareto studies zijn de oorzaak van de meeste problemen, aangezien organisaties zich meestal richten op het oplossen van de grote problemen en deze kleine situaties voorbij laten gaan die uiteindelijk het proces belemmeren.
Op deze manier kwam de theoreticus tot de conclusie dat een zeer goed statistisch beheer door de diagrammen en analyse van hen vergezeld van een management van totale kwaliteitscontrole zijn de essentiële elementen om het geschatte maximale productiepunt van elke branche of organisatie te bereiken.
Dit waren enkele details van deleven en werk van Kaoru Ishikawa, een van de meest prominente kwaliteitsgoeroes en sterke theoreticus in de wereld van industrie en administratie.
Zoals we eerder hebben besproken, zijn dit slechts enkele van zijn belangrijkste theorieën en referenties, maar we nodigen je uit om een beetje verder te gaan als je in detail de bijdragen van dit personage in de Japanse geschiedenis en de wereld wilt weten..
Niemand heeft nog op dit artikel gereageerd.