De 4 soorten sociale basisvaardigheden (kinderen en volwassenen)

Ontwikkel het soorten sociale vaardigheden basis en het belangrijkste - bij kinderen en volwassenen - is een van de kritische aspecten om een ​​vol leven te leiden. Enkele van de belangrijkste functies zijn: relaties opbouwen, zelfrespect behouden, stress verminderen of beloningen krijgen.

Je kunt een hoog niveau van elk type intelligentie hebben, maar als je niet weet hoe je met mensen om moet gaan, zul je obstakels tegenkomen die soms onoverkomelijk zijn..

1. Als student moet je een goede relatie hebben met klasgenoten en docenten
2. Als gezinslid moet u goed opschieten met uw naaste mensen
3. Als medewerker is het een groot voordeel om te weten hoe je je moet verhouden tot collega's, baas en klanten
4. Als ondernemer heb je te maken met medewerkers en klanten

Kortom, sociaal competent zijn is een van de vaardigheden die u gedurende uw hele leven het meest zullen helpen. Niet alleen persoonlijk, maar ook professioneel.

Persoonlijk omdat je daarmee anderen beter kunt begrijpen, je jezelf verstaanbaar zult maken, je zult respecteren en je zult jezelf gerespecteerd maken. Je doet geen dingen die je niet wilt, je bouwt relaties op, lost conflicten op, leert communiceren wat je wel en niet leuk vindt, en je voelt je beter in sociale situaties..

Professioneel doordat je leert om contacten te leggen, te onderhandelen, te overtuigen, groepen te leiden of te communiceren, zal je werk effectiever zijn en bereik je professionelere doelen.

Enkele belangrijke kenmerken van sociale vaardigheden zijn:

• Ze zijn een kenmerk van uw gedrag, niet van uw persoon
• Het zijn gedragsregels, geen starre patronen
• Ze zijn een voorwaarde voor goed psychisch functioneren
• Het zijn aangeleerde gedragingen die worden getoond in sociale situaties, je kunt ze leren!
• Hoewel het waar is dat u meer ontwikkelde sociale vaardigheden zult hebben, afhankelijk van de omgeving waarin u leeft en uw persoonlijke ervaringen, kunnen ze door oefening worden geleerd.

Soorten sociale basisvaardigheden en hoe deze te oefenen

1-Luister

Luisteren helpt bij het creëren en onderhouden van persoonlijke relaties.

Om correct te kunnen luisteren, is het essentieel om de persoon die tegen u spreekt te laten zien dat u heeft begrepen wat hij zegt. Om dit te doen, moet u hem niet onderbreken en u kunt ondersteunen wat hij zegt door te knikken of met een "ja, natuurlijk of ik begrijp het".

Een zeer goede luistertechniek is herformuleren:

• Selectieve herformulering: zodra de andere persoon klaar is met spreken, vat je een deel samen van wat ze zeiden en waarop je wilt dat het gesprek zich concentreert.
• Herformulering door samenvatting: zodra de andere persoon klaar is met spreken, vat je samen wat hij zei. Op deze manier kunt u bevestigen of u het goed hebt begrepen en de gesprekspartner laten weten dat u hebt geluisterd.
• Herformulering in echo: het is gewoon een kwestie van de laatste woorden van de gesprekspartner herhalen. Hiermee laat je hem begrijpen dat je hebt geluisterd en moedig je hem ook aan om verder uit te leggen waar hij het over had.

Dit heet actief luisteren; neem deel aan het gesprek door aan de gesprekspartner door te geven dat we ze begrijpen.

Andere vormen van actief luisteren zijn:

• Verduidelijken: het is simpelweg vragen naar enkele aspecten van het gesprek, zodat de ander merkt dat je luistert.
• Feedback: verwijst naar het geven van uw mening over de inhoud van het bericht van de andere persoon.
• Luister met interesse en empathie: wees oprecht geïnteresseerd in wat hij zegt en leer jezelf in de plaats van de ander te verplaatsen. Vraag uzelf af: hoe voelt het? Wat ben je van plan om dat aan mij door te geven??
• Open luisteren: verwijst naar het niet selecteren van wat je wilt horen en het vermijden te geloven dat anderen niets belangrijks te zeggen hebben. Om openlijk te luisteren, plaats je jezelf in de schoenen van de ander en let je op de details van de informatie die ze geven.

2-vragen

Om het gesprek te stimuleren, begin met open, algemene vragen en ga verder met gesloten vragen.

Met vragen geef je naast het inwinnen van informatie ook aan de ander over dat je geïnteresseerd bent en dat je naar hem of haar luistert. Een open vraag zou zijn: wat maakt u zich hier zorgen over en waarom? Een gesloten zou zijn: hoe oud ben je?

3-praten

Spreek positief, vermijd het overbrengen van negativiteit, want ze zullen je ermee associëren.

• Zoek punten van overeenstemming met de andere persoon, vertel ze en probeer de moeilijkheden op te lossen
• Erken je eigen fouten
• Gebruik eenvoudige maar niet vulgaire taal, het heden en korte zinnen
• Gebruik directe woorden (ik denk, ik wil, ik voel)
• Vermijd woorden die verband houden met problemen (probleem, twijfel, bezorgdheid), twijfelachtig (denk ik, het lijkt mij), ronduit (je hebt geen gelijk, nooit, je hebt het bij het verkeerde eind) of die om vertrouwen vragen (geloof me).

4-Assertiviteit

Assertiviteit is het vermogen om anderen te respecteren en onszelf gerespecteerd te laten worden door anderen. Hier zijn enkele bronnen om assertiviteit te ontwikkelen:

• Afspraken zoeken: het is een vaardigheid die te maken heeft met onderhandelen. Het gaat erom win-winovereenkomsten te sluiten, extreme posities te vermijden waarin alleen iemand wint of verliest.
• Assertief verzetten: als iemand je aandringt om iets te doen wat je niet wilt (wat vaak gebeurt, bijvoorbeeld bij verkopers), kun je direct 'nee' zeggen zonder je schuldig te voelen, excuses of uitleg te geven.
• Gebroken record: het gaat over het herhaaldelijk herhalen van een "nee" of een nee + zin na een verzoek van de andere persoon of wanneer ze je proberen te manipuleren. Probeer het rustig te doen en vermijd het gebruik van dezelfde woorden. Bijvoorbeeld:

Verkoper: Bent u dan geïnteresseerd in het product??

Cliënt: nee, ik heb een soortgelijke.

Leverancier: ja, maar deze is beter omdat er X is ingebouwd.

Klant: nee, ik heb er al een gekocht.

Verkoper: ja, maar er is X in verwerkt en het gaat langer mee.

Cliënt: nee, degene die voor mij werkt, is prima voor mij.

Verkoper: ok heel erg bedankt.

• Kritiek onder ogen zien: het is gebaseerd op het op een constructieve manier onder ogen zien van kritiek. U kunt dit doen door details te vragen over de review (hoe, wat, wie) en informatie. Zo weet u goed wat de ander wil overbrengen. Het is handig dat u het gedeeltelijk eens bent met de kritiek als deze waar is of zou kunnen zijn, de ander respecteert en bedankt. Aan de andere kant is kritiek van iemand met criteria niet hetzelfde als kritiek van iemand zonder voldoende informatie.
• Vraag gedragsveranderingen aan bij een andere persoon: in dit geval kan een reeks problemen optreden, zoals; a) de ander ervan beschuldigen problemen te hebben, die het conflict verergeren, b) de ander ervan beschuldigen altijd het gedrag te vertonen dat je wilt veranderen, c) geloven dat ze zich op deze manier kwaadwillig gedragen en d) alleen negatieve gevolgen uiten.

Om het correct te doen, moet je: het probleem aannemen, het gedrag beschrijven dat je wilt veranderen, de gevolgen van de gedragsverandering aangeven, uitdrukken hoe je over het probleem denkt en eindigen door op een beknopte en duidelijke manier om de gedragsverandering te vragen.

Bijvoorbeeld:

"Ana, ik zou graag willen dat je niet binnenshuis rookt, ik voel me er slecht door, ik zou het prettiger vinden als je buiten kunt roken alsjeblieft".

• Zelfonthulling: laat anderen zich open voor je voelen en begin vertrouwen te krijgen. Het is gebaseerd op het vertellen van de ander wat je leuk aan hem / haar vindt: "Ik hou van de manier waarop je je kleedt", "Gefeliciteerd met het behaalde examen". Handhaaf een aangenaam gezichtsgebaar en bevestig iets dat coherent en echt is.
• Mistbank: wordt gebruikt om een ​​direct conflict te vermijden wanneer een persoon agressief tegen u spreekt of een aanvallende opmerking maakt. Het is gebaseerd op het zeggen van onverwachte reacties om agressief gedrag te beteugelen.

Voorbeeld:

Juan: die kleren die je draagt ​​zijn erg lelijk

Jij: het is lelijk, maar ik vind het geweldig (lachend)

De motorische en cognitieve componenten van gezelligheid

Omdat sociale vaardigheden gedragingen zijn die mensen vertonen in situaties van sociale interactie, zijn het specifieke reacties op deze situaties en daarom zul je flexibel gedrag moeten leren voor elke situatie..

Bij sociaal gedrag vallen de motorische component (bewegingen en verbalisaties) en de cognitieve component (gedachten) op..

Motoronderdeel

Met betrekking tot de motorische component, het is van belang wat er wordt gezegd (verbaal) en hoe het wordt gezegd (paralinguïstiek en non-verbale taal).

Enkele aspecten van effectieve non-verbale en paralinguïstische communicatie zijn:

• Kijk: direct, horizontaal en ontspannen. Hiermee kun je aangeven dat je bij de ander aanwezig bent en geïnteresseerd bent. Houd het niet te vast, want het kan als intimiderend worden geïnterpreteerd.
• Gezichtsuitdrukking: drukt de emotionele toestand uit en geeft een houding aan ten opzichte van wat er wordt gezegd of gehoord en ten opzichte van de ander. U moet een consistente gezichtsuitdrukking laten zien bij wat u zegt.
• Glimlach: wees oprecht en consistent met de situatie. Het duidt op een hechte en vriendelijke houding. Een inconsistente of onnatuurlijke glimlach heeft het tegenovergestelde effect.
• Houding: recht en ontspannen. Niet overdreven stevig, niet overdreven ontspannen. Communiceer attitudes en emoties.
• Gebaren en gezichtsbewegingen: verduidelijken of ondersteunen wat er wordt gezegd en geven attitudes en stemmingen aan. Vermijd repetitieve gebaren en toon gebaren die passen bij uw stemming.
• Afstand: hoe nauwer de relatie, hoe minder persoonlijke afstand er zal zijn.
• Persoonlijke uitstraling: breng een fysiek en psychologisch verzorgd uiterlijk over.
• Taal: spreek duidelijk en vloeiend. De toon van de stem toont de attitudes en stemmingen. Voorkom eentonigheid en denk na over wat u gaat zeggen om misverstanden te voorkomen.

Cognitieve of denkcomponent

Dit zijn de meest voorkomende negatieve gedachten in sociale situaties en die u moet corrigeren:

• Hyperverantwoordelijkheid: "Ik moet voor de ander zorgen" of "Ik moet er zijn zodat alles goed gaat." Je kunt die gedachte veranderen in "Ik kan ervoor zorgen omdat ik het leuk vind, hoewel niet altijd omdat ik andere dingen te doen heb" of "Ik kan helpen, hoewel het niet nodig is dat ik er altijd ben".
• Personalisatie: u denkt dat anderen naar u spreken of naar u verwijzen. Je kunt die gedachte veranderen in "ze kijken niet naar mij, er zijn andere dingen die ze misschien doen".
• Negativisme: dingen altijd op een negatieve manier zien. 'Niemand vindt me leuk', je kunt het veranderen in 'sommige mensen vinden mij leuk en anderen niet'.
• Schuldgevoel: bijvoorbeeld "het is mijn schuld wat er is gebeurd" kunt u wijzigen in "een deel ervan is mijn schuld, hoewel ik ervan heb geleerd".
• Emotioneel redeneren: geloven dat uw emoties afhankelijk zijn van anderen. "Ik voel me verdrietig omdat deze mensen niet van me houden" je kunt het veranderen in "Ik voel me verdrietig omdat ik mezelf negatieve dingen vertel".
• Generaliseer: bijvoorbeeld 'Ik spreek altijd slecht in het openbaar', je kunt het veranderen in 'bij die gelegenheid zou ik het beter kunnen doen'.

Waarom hebben sommige mensen sociale vaardigheden en andere niet??

Er zijn verschillende verklaringen:

• De persoon heeft geen adequaat socialisatieproces gehad of heeft geen ervaring, daarom vertonen ze geen passend gedrag
• De persoon voelt niet de behoefte om te veranderen omdat hij situaties niet goed analyseert of interpreteert
• Omdat de persoon een eerdere negatieve ervaring heeft meegemaakt die tot angst heeft geleid en vanaf dat moment stoppen met socialiseren om het te vermijden
• Negatieve zelfbeoordeling
• Niet op de hoogte zijn van uw rechten als persoon: het recht om uw persoonlijke mening te geven, om nee te zeggen, om iets niet te doen
• Gebrek aan sociale contacten
• Onbekwaam sociaal gedrag wordt ook beloond. Een gewelddadig persoon kan bijvoorbeeld dingen van anderen afnemen of de druk van andere mensen wegnemen..

Kunnen sociale vaardigheden worden verbeterd?

Natuurlijk kunnen ze worden verbeterd, met name door te leren en ervaringen:

1. Observeer iemand die sociaal gedrag correct vertoont.
2. Praktijk.
3. Correct.
4. Te perfect.

Conclusies

1. De toepassing van sociale vaardigheden dient om persoonlijke relaties, depressie, angst, stress, alcoholisme te verbeteren, de kwaliteit van leven te verbeteren ...
2. Je kunt ze trainen en hoe meer je oefent, hoe meer je ze zult ontwikkelen.
3. De belangrijkste zijn: luisteren, vragen, spreken en assertiviteit.

En bent u al begonnen met het oefenen van sociale vaardigheden of leert u ze uw kinderen? Ik ben geïnteresseerd in uw mening. Bedankt!